Оценка: 2

Дважды летали с этой авиакомпанией, дважды самолеты задерживали с вылетом на четыре часа, соответственно опаздываешь на другие стаыковки, пропадают билеты на поезд. Претензии не удовлетворяются. Никто с тобой не хочет даже разговаривать. Больше никогда не воспользуюсь услугами авиакомпании LOT.

Оценка: 3

Весьма средний перевозчик, причем наверное средний - это даже с некоторой натяжкой. Несколько раз доводилось летать с этой авиакомпанией в Канаду и по Европе и ни разу не был доволен. Вроде и багаж не теряли, и задержек не было, но все равно - до качества обслуживания "немцев" или "австрияков" им еще далеко. Персонал не особо приветлив, кормят неважно, самолеты старые, забиты "под завязку", огромные очереди при регистрации (полтора часа отстоять в Торонто - обычное дело), программа лояльности выглядит как насмешка (сложноватая система, мили сгорают и довольно быстро, и вроде как за участие в программе в цену билета вбивается надбавка). В общем, приятного мало, а учитывая, что цена на билеты у этого перевозчика не значительно отличается от конкурентов, то в последнее время предпочитаю летать другими авиакомпаниями.

Оценка: 4

Приветливая сотрудница офиса дала мне исщерпывающие ответы на вопросы по телефону. Все объяснила доступно и понятно. Спасибо.